Cancelación y modificación de pedidos

 Se puede cancelar o modificar cualquier pedido sin ningún cargo y sin aportar ninguna razón dentro de las primeras 48 horas desde que se realiza el pago. Siempre avisaremos de retrasos especiales (por ejemplo, debido al Covid o a alguna fiesta imprevista) y en ese caso se ampliará el tiempo de cancelación o cambio.

Para poder cancelar o modificar un pedido contacta con nosotros a través de la plataforma que te sea más sencillo y le atenderemos lo antes posible. Solo tendrás que darnos tus datos (nombre del destinatario o número de pedido) para poder identificar el pedido y lo cancelaremos automáticamente.

NO SE PUEDEN CANCELAR PEDIDOS QUE SE HAYAN TRAMITADO A LA FÁBRICA.